绑定

  • 开金中心综合理财账户,绑定个人用户-普通版常见问题

    1.个人用户-普通版可以绑定哪些快捷支付银行?

    由于受起投额度限制,目前仅支持江苏银行。

     

    2.各银行快捷支付限额?

    银行 支付限额 投资余额上限
    江苏银行 单笔20万,单日50万 400万

     

  • 手机、邮箱绑定常见问题

    1.什么是身份绑定?

    2.绑定手机收不到验证码怎么办?

    3.绑定邮箱收不到激活邮件怎么办?

    4.如何更换绑定邮箱?

    5.如何更换绑定手机?

     

    1. 什么是身份绑定?

    为了用户的账户及资金安全,方便用户在平台进行交易,需要用户在注册后绑定邮箱、手机和银行卡(相同邮箱、手机、银行卡只能绑定一个用户),可在“安全中心”页面完成绑定  

     

    2.绑定手机收不到验证码怎么办?

    绑定手机时,验证码是5分钟内有效,请勿重复发送。如果多次尝试仍然无法收到验证码,请致电客服热线(400-621-6021)。

     

    3.绑定邮箱收不到激活邮件怎么办?

    请登录您注册时填写的邮箱,查看邮箱"订阅邮件"或"垃圾箱"内是否有开鑫金服给您发送的激活邮件。如果还是无法收到,请致电客服热线(400-621-6021)。 

     

    4.如何更换绑定邮箱?

    请您登录账户,进入"安全中心"-"绑定邮箱"按照提示完成更换。更改邮箱时会提示输入密码,该密码为您在平台的登陆密码。  

     

    5.如何更换绑定手机?

    请您登录账户,进入"安全中心"-"绑定手机"按照提示完成更换。如果绑定的旧号码可以收到验证码直接选择能接受短信重新绑定即可,如果绑定的旧号码无法收到验证码请在选择无法接受短信重新绑定后,请致电客服热线(400-621-6021)进行人工审核。

  • 开金中心综合理财账户,绑定个人用户-高级版常见问题

    1.个人用户-高级版可以绑定哪些银行?

    2.个人用户-高级版支付限额

    3.我可以绑定几张银行卡?

    4.申请银行卡绑定后,收到“绑定失败“的通知,如何处理?

     

    1.个人用户-高级版可以绑定哪些银行?

    目前支持:1.江苏银行和中国银行,需办理借记卡并开通网银功能(江苏银行需开通专业版的网银功能);2.江苏银行直销银行。
    绑定后参照网银设置进行对应设置。

     

    2.个人用户-高级版支付限额

        1、中国银行

    认证工具 个人理财版 个人贵宾版
    单笔限额 单日限额 单笔限额 单日限额
    动态口令 500,000(元) 500,000(元) 2,000,000(元) 2,000,000(元)
    USBKEY数字证书 3,500,000(元) 3,500,000(元) 3,500,000(元) 3,500,000(元)

     

        2、江苏银行

    专业版
    单笔限额 单日限额
    5,000,000(元) 5,000,000(元)

     

        3、其他银行(江苏银行直销银行)

    直销银行
    单笔限额 投资总限额
    200,000(元) 2,000,000(元)

     

    3.我可以绑定几张银行卡?

    每个注册账户只能绑定一张储蓄卡或一个江苏银行直销银行账户。 

     

    4.申请银行卡绑定后,收到“绑定失败“的通知,如何处理?

    请您检查在开金中心平台注册的姓名、手机号码、身份证号码和银行卡号是否与在银行预留的一致。若您通过网银验证方式绑定银行卡,请确保您的银行卡已经开通过了网上银行功能;若您绑定的是江苏银行直销银行账户,请您检查确认您已拥有直销银行帐号,并已完成注册、激活和绑定。

  • 更换绑定银行卡常见问题

    更换绑定银行卡流程

    如果您的账户尚未投资或所有投资均已收回:

    APP客户端:登陆APP客户端点击左上角“头像”-“我的银行卡”-选择右上角“∙∙∙”-“解绑银行卡”后,按提示要求输入对应信息,完成解除绑定后,您即可再次选择绑定银行卡。

    PC端:请登陆账户在“我的账户”-“安全中心栏目”下找到“绑定银行卡”,选择“解除绑定”,按提示要求输入对应信息,完成解除绑定后,您即可再次选择绑定银行卡。

     

    如果您的账户中有尚未收回的投资:

    在原银行卡解绑前,请联系客服4006216021询问具体的换绑流程。

    安全认证过程中请您准备好以下材料:
    (1)身份证原件;
    (2)新银行卡原件;

     

    1.非首次绑定银行卡时,为什么需要支付0.01元费用?

    为最大程度保障客户权益,平台支付过程也是一个身份认证的过程。

     

    2.更换银行卡审核需要多长时间?

    人工审核流程需要1~3个工作日,届时我们的客服人员会主动与您联系。

     

    3.在绑定新卡的过程中,提示“绑定失败“如何处理?

    开金中心绑卡失败:请您检查在开金中心平台填写的姓名、手机号码、身份证号码和银行卡号是否与在银行预留的一致,同时确保您的银行卡已经开通过了网上银行功能。

     

    4.更换银行卡时,提示‘系统正在进行账务处理’,怎么办?

    您可以在工作日(周一至周五)的9:00-16:00和19:00-22:00进行更换银行卡的操作。

  • 其他绑定问题

    1、什么是银行I、II、III类账户?

    Ⅰ类账户是一个正常的全功能银行账户,什么都能做。可以作为工资账户或个人财富主账户,主要用于大额消费、大额资金流转、储蓄存款及投资理财。

    Ⅱ类账户可以办理存款、购买银行投资理财产品、消费缴费等。Ⅱ类账户与Ⅰ类户最大的区别是不能存取现金、不能向非绑定账户转账,消费支付、缴费只有1万元人民币的单日支付限额,接收其他账户转账金额不能高于1万元。

    Ⅲ类账户余额不得超过1000元人民币,不能存款、购买投资理财产品等金融产品、支取现金、转账。Ⅲ类账户适合用于绑定支付账户和日常小额高频交易(如二维码支付、手机NFC支付等),主要用于快捷支付比如“闪付”“免密支付”等。

     

    2、怎么确认银行卡的账户类型?

    您可以拨打发卡银行客服进行咨询,或者前往发卡银行柜台查询。

     

    3、开金中心支持绑定哪几类银行账户?

    建议用户绑定银行I类账户,不建议绑定II类账户(超过1万元的投资、回款都会失败),不支持绑定III类账户。

     

    4、如果已绑定了银行II类账户,该怎么处理?

    建议您先与发卡行确认已开立的各个账户的账户类型,再根据实际用途确定账户类型变更方案。

    如确认需要将已绑定在开金中心的II类账户变更为I类账户,需持卡人本人携带有效身份证件前往银行柜台,先将银行I类账户变更为II类账户,再将已绑定在该平台的账户(II类)变更为I类账户。

  • 1