账户相关

• 注册之后，用户名能修改吗？

  用户完成注册之后，“用户名”是不能修改的。

• 忘记登录密码怎么办？

  用户需进入开鑫贷网站，点击“登录”按钮进入登录页面，点击忘记密码按钮，找回密码。

• 密码输入错误5次，账户锁死了怎么办？

  第二天账户会自动解锁。

• 注册时，一直没有激活确认邮件怎么办？

  可以在登录页面输入用户名、密码，页面会提示“用户未激活，请点击详情查看”，点击后，在激活页面点击重新发送按钮，重新发送激活邮件，点击邮件中的激活链接即可激活账户，激活链接24小时有效。

• 什么是身份绑定？

  为了用户的账户及资金安全，方便用户在平台进行交易，需要用户在注册后进行身份绑定（绑定邮箱、手机、银行卡）。可在“安全中心”页面完成绑定。

• 注册信息都必须填写吗？

  标注*号的为必填项，必须填写，未标注*号的信息为选填项。

• 开鑫贷和哪些银行合作？

  开鑫贷目前的合作银行为2家，分别为：中国银行和江苏银行。

• 一个用户可以绑定几张银行卡？

  每个注册账户只能绑定一张中国银行借记卡或江苏银行借记卡。

• 在开鑫贷网站申请银行卡绑定后，收到“绑定失败“的邮件，如何处理？

  请您检查在开鑫贷网站注册的姓名、手机号码、身份证号码和银行卡号是否与在银行预留的一致，同时确保您的银行卡已经开通过了网上银行功能。

• 为什么无法重新绑定为其他银行的银行卡？
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